Mitarbeiter:in Service Center (60-80%)

Das Service Center ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, welche an den WWF herangetragen werden. Du wirst Teil eines eingespielten, motivierten Teams, welches sich darauf freut, dich in deine neuen Aufgaben einzuführen. Die Arbeit im Service Center ist saisonal, es gibt Peakmonate, welche stressig und anspruchsvoll sind, dann aber auch wieder sehr ruhige Zeiten.

Bei dieser Position handelt es sich um eine befristete Vertretung von ca. September 2024 bis März 2025.

Mitarbeiter:in Service Center (60-80%)

Deine Aufgaben

• Beantworten von Anfragen von Supportern, WWF Mitarbeitenden, Sektionen und Externen: telefonisch, persönlich am Schalter oder per Mail
• Pflege unserer Supporter:innen Datenbank in Salesforce
• Diverse administrative Aufgaben

Dein Profil

• Versierter Umgang mit den Office 365 Applikationen
• Erfahrung mit Salesforce ist sehr hilfreich, ansonsten Fähigkeiten und Bereitschaft, dich schnell in Salesforce einzuarbeiten
• Kundenorientierung, Dienstleistungsgedanke und Freude an der Arbeit im Team
• Abgeschlossene KV-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung oder laufendes Studium

Unser Angebot

Wir sind überzeugt, dass attraktive konkurrenzfähige Anstellungsbedingungen, neben einer 40h Woche und mind. 25 Tage Ferien zum Engagement der Mitarbeitenden beitragen. Durch unsere Home-Office Regelung fördern wir flexible Arbeitszeitmodelle, um im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten den Bedürfnissen der Mitarbeitenden gerecht zu werden und eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. Wir geben unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und den Gestaltungsspielraum, um die Zukunft unseres Planeten positiv zu verändern.

Interessiert?
Fabienne freut sich über deine Bewerbung per E-Mail auf jobs@wwf.ch. Deine Bewerbung beinhaltet deinen Lebenslauf sowie deine Zeugnisse & Diplome. Ein Motivationsschreiben ist nicht nötig. Nenne uns einfach drei Gründe, wieso du beim WWF arbeiten willst und wieso du die richtige Person für diese Stelle bist.

P.S. Du kannst dein Foto bei der Bewerbung gerne weglassen.